為降低安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),提高客戶滿意率,11月1日起,國(guó)網(wǎng)云霄縣供電公司全面加強(qiáng)生產(chǎn)、服務(wù)管控值班,進(jìn)一步加強(qiáng)云霄當(dāng)?shù)刂髋渚W(wǎng)停送電操作、施工作業(yè)、故障搶修等過(guò)程管控。
據(jù)了解,由該公司相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成的值班人員將按照“市縣聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)管控,暢通信息”的原則,與市公司同步開(kāi)展生產(chǎn)、服務(wù)管控值班工作。今后,凡涉及用戶停電相關(guān)作業(yè),該公司明確要求值班人員都要從下令、許可、終結(jié)、送電全流程進(jìn)行管控。
在加強(qiáng)生產(chǎn)、服務(wù)管控過(guò)程中,該公司還將實(shí)行值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,并做到管控日匯報(bào)、每天管控有交接,交接內(nèi)容包括當(dāng)日主配網(wǎng)計(jì)劃?rùn)z修工作執(zhí)行情況、故障處理及超時(shí)報(bào)修工單處理情況等。
此外,該公司還將及時(shí)通報(bào)涉及重要、敏感用戶的故障停電信息,并加強(qiáng)部門(mén)間橫向協(xié)同,全力確保復(fù)電快速及時(shí)。(方為生)